Erfolgsfaktoren der Teamarbeit – Twin Star

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Die beiden finnischen Therapeuten und Berater Ben Furman und Tapani Ahola formulierten aufgrund ihrer Erfahrungen in der Arbeit mit Teams und Organisationen mit ihrer Methode „Reteaming“ ein Modell, das insgesamt acht Aspekte des Verhaltens in Teams erfasst und damit sowohl ein Werkzeug zur Analyse darstellt, als auch Ebenen möglicher Interventionen zur Verbesserung des Kooperationsverhaltens aufzeigt. Dieses Modell nennen sie „Twin Star“.

Zunächst werden vier Faktoren beschrieben, die eine bessere Zusammenarbeit und ein positives Arbeitsklima fördern:

  • Wertschätzung (Appreciation)
  • Spaß und Humor (Fun)
  • Erfolg (Success)
  • Anteilnahme (Caring)

Diesen Erfolgsfaktoren stehen belastende Ereignisse und Einflüsse gegenüber, die ebenfalls in vier Gruppen zusammengefasst werden:

  • Probleme – und die Diskussion darüber (Problems)
  • Kränkungen – kränken und gekränkt werden (Hurts)
  • Rückschläge – und andere Misserfolge (Setbacks)
  • Kritik – kritisieren und kritisiert werden (Criticism)

Angebot
Twin Star - Lösungen vom anderen Stern. Teamentwicklungen für mehr Erfolg und Zufriedenheit am Arbeitsplatz
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Twin Star - Lösungen vom anderen Stern. Teamentwicklungen für mehr Erfolg und Zufriedenheit am Arbeitsplatz
  • Ben Furman, Tapani Ahola
  • Herausgeber: Carl-Auer Verlag GmbH
  • Auflage Nr. 4 (01.01.1970)
  • Gebundene Ausgabe: 141 Seiten

Solche Ereignisse sind im beruflichen Alltag so gut wie nicht vermeidbar, aber für das Arbeitsklima und als Folge davon für die Arbeitsergebnisse ist es entscheidend, wie damit umgegangen wird

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Als Instrument für die Analyse des Kooperationsklimas kann folgende Checkliste dienen. Dabei ist es empfehlenswert, dass sowohl alle Teammitglieder, als auch die Teamleitung die Checkliste einzeln bearbeiten.


Sie wollen erfahren, wie gut die Mitglieder Ihres Teams zusammen arbeiten? Bei welchen Aspekten es Optimierungspotenzial gibt?
Machen Sie den Test: Checkliste Twin Star


Die Ergebnisse sind natürlich dort interessant, wo die Einschätzungen Mängel aufzeigen. Es ist aber auch wichtig, das Augenmerk auf Aspekte zu richten, bei denen die Einschätzungen besonders weit auseinander liegen. Solche sehr unterschiedlichen Einschätzungen (z.B. zwischen Teamleitung und Teammitgliedern oder einzelnen Teilgruppen) können wichtige Hinweise auf mangelnde Kommunikation und schwelende Konflikte darstellen.

Twin-Star-Aspekte


Literaturhinweis

Ben Furman, Tapani Ahola, „Twin Star – Lösungen vom anderen Stern. Teamentwicklungen für mehr Erfolg und Zufriedenheit am Arbeitsplatz“, Carl-Auer Verlag

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