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Ein Hofnarr für Ihr Unternehmen?

Im Mittelalter war die Rolle des Hofnarren ein fixer Bestandteil des Hofstaates. Der Narr war ursprünglich nicht zur Belustigung seines Herrn bestellt, sondern hatte...
Konfliktmoderation – Mediation

Konfliktmoderation – Mediation

Konflikte sind Bestandteil jeglicher Beziehungen. Sie kosten Ressourcen und Zeit, Geld und Energie und sollten auf dem schnellstmöglichen Weg wieder aus der Welt...
ziele erreichen mit reteaming

Mit Reteaming Ziele erreichen

Der lösungsorientierte Problembearbeitungsprozess „reteaming“ wurde in den 90er-Jahren von den beiden finnischen Beratern Ben Furman und Tapani Ahola entwickelt und von Wilhelm Geisbauer zu...
warum faellt nein sagen so schwer

Warum fällt NEIN sagen so schwer?

Zeitmanagement ist heute eine der wichtigsten Fähigkeiten im Arbeitsalltag. Wer sich seine Zeit nicht effizient einteilen kann, wird sich mit dem Erfolg schwer tun....
Wahrnehmung im Alltag

Wahrnehmung im Alltag

All unsere Sinne nehmen täglich eine enorme Vielzahl an Informationen aus der Umwelt auf. So sind wir einem ständigen Bombardement von Sinnesreizen ausgesetzt, welches...
Selektive Wahrnehmung

Selektive Wahrnehmung

Was sehen Sie auf dem Bild? Überlegen Sie zuerst,  und vergleichen Sie dann mit den nachfolgenden möglichen Interpretationen: Zwei Frauen gehen spazieren, als ein...
Projektmarketing

Projektmarketing

Viele Projekte werden durch die Anwendung eines standardisierten Projektmanagement-Vorgehens erfolgreich realisiert. Projektmarketing ist dabei ein zentraler Schlüssel zum Projekterfolg. Oft stellt sich der nachhaltige Projekterfolg...
Networking als Erfolgsfaktor

Networking als Erfolgsfaktor

Der Begriff „Networking“ ist zum Modewort geworden, dabei sind die dahinter stehenden Prinzipien so alt wie die Menschheit selbst. Aber vielleicht ist es eben...
Leiter der Schlussfolgerungen

Leiter der Schlussfolgerungen (von Chris Argyris)

Gleiche Situationen werden von verschiedenen Personen oft unterschiedlich wahrgenommen. Dieses Risiko wird noch verstärkt, wenn eine Situation wenig Information beinhaltet und damit viel Interpretationsspielraum...
Kundenorientierung am Telefon

Kundenorientierung am Telefon

Das Telefon ist in der heutigen Geschäftswelt von besonderer Bedeutung, da bis zu 70% aller Geschäftskontakte über die Telefonleitung (bzw. eMail oder Fax) laufen...

Körpersprache – Signale des Körpers

Unter Kommunikation verstehen wir das Aussenden und Empfangen von Information. Wann immer wir uns unter Menschen befinden, senden und empfangen wir Signale – gewollt...
KONFLIKTMANAGEMENT, KONFLIKTLÖSUNG

9 Stufen der Konflikteskalation nach Friedrich Glasl

Der österreichische Organisationsberater und Konfliktforscher Friedrich Glasl hat ein Modell zur Konflikteskalation bzw. -lösung entwickelt. Demnach können Konflikte, die einen gewissen Punkt auf der...
Konflikte konstruktiv lösen

Konflikte konstruktiv lösen

Konflikte sind alltägliche Erscheinungen in Unternehmen und Organisationen. Leider sind sie auch teuer - sie kosten Kraft, Zeit und das Geld aller Beteiligten. Konflikte...
Kommunikation im Projektstart

Kommunikation im Projektstart

Ein wichtiger Schlüsselfaktor im Projektmanagement ist eine effiziente und zielorientierte Kommunikation im Rahmen des Projektstarts. Personen mit unterschiedlichen Erfahrungen, Aufgaben und Interessen sind gefordert...
Führung

Führung durch Klarheit und Verbindlichkeit

Eigenartige Zeiten bewegen die Führungskräfte aller Managementebenen und deren Mitarbeiter. Sie alle leisten viel! Nicht anzunehmen, dass es früher die besseren Führungskräfte gegeben hat....
IT Management

Interne Kundenorientierung schafft Kundenbindung

Kundenorientierung beginnt im Unternehmen selbst - bei den eigenen Mitarbeitern, den unternehmensinternen Kunden. Innerhalb einer Organisation leben die Mitarbeiter in einer ständigen Kunden-Lieferanten Beziehung....
Interkulturelle Körpersprache

Körpersprache der Mitmenschen richtig deuten

Körpersprache transportiert vor allem Gefühlsinformationen und  Sprache vor allem Sachinhalte. In vielen Lebenssituationen ist es hilfreich, wenn man die Körpersprache seiner Mitmenschen richtig deuten kann. Wie...
Virtuelle Teams in Projekten

Virtuelle Teams in Projekten

Es ist heute nicht mehr selbstverständlich, dass die Mitarbeiter/-innen eines Projektteams sich an einem Ort bzw. in einer Region befinden. Die modernen Kommunikationstechnologien bieten...
Feedback was ist das

Feedback – was ist das?

Feedback ist eine Rückmeldung darüber, wie ich das Verhalten von meinem Gegenüber wahrnehme und erlebe. Ich teile ihr oder ihm mit, was es bei...
Erfolgsfaktoren der Teamarbeit – Twin Star

Erfolgsfaktoren der Teamarbeit – Twin Star

Die beiden finnischen Therapeuten und Berater Ben Furman und Tapani Ahola haben ein Modell bezüglich der Erfolgsfaktoren der Teamarbeit entwickelt: Twin Star. Das Modell "Twin...

Projektmanagement: KOMMUNIKATION

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