Die besten Bücher: ISO 9001

Die ISO 9000-Familie von Qualitätsmanagementsystemen (QMS) ist eine Reihe von Normen, die Organisationen dabei helfen, sicherzustellen, dass sie die Anforderungen von Kunden und anderen Interessengruppen im Rahmen der gesetzlichen und behördlichen Anforderungen an ein Produkt oder eine Dienstleistung erfüllen.

Die ISO 9000 befasst sich mit den Grundlagen des QMS einschließlich der sieben Qualitätsmanagementprinzipien, die der Normenfamilie zugrunde liegen.

Die ISO 9001 befasst sich mit den Anforderungen, die Organisationen, die die Norm erfüllen wollen, erfüllen müssen.

Zertifizierungsstellen von Dritten bieten eine unabhängige Bestätigung, dass Organisationen die Anforderungen der ISO 9001 erfüllen. Mehr als eine Million Organisationen weltweit sind unabhängig zertifiziert, was die ISO 9001 zu einem der am weitesten verbreiteten Managementwerkzeuge der Welt macht.

Es gibt viele Bücher zum Thema ISO 9001. Dies sind unsere Buchempfehlungen: selbstverständlich eine subjektive Auswahl.


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  • Cochran, Craig (Autor)


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