Die besten Bücher: ITIL

ITIL ist eine Sammlung vordefinierter Prozesse, Funktionen und Rollen, wie sie typischerweise in jeder IT-Infrastruktur von großen Unternehmen vorkommen. ITIL beschreibt die Komponenten und Abläufe des Lebenszyklus von IT-Services.

ITIL wurde in den 1980er Jahren von der Central Computing and Telecommunications Agency (CCTA) einer Regierungsbehörde in Großbritannien, entwickelt. ITIL ist keine Projektmanagementmethode, sondern ein Ansatz um Prozesse als zyklische Verbesserungsketten zu betrachten. Die für ITIL empfohlene Projektmanagementmethode ist PRINCE2 (Projects in controlled Environments).

IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®: Der Einsatz von ITIL® Edition 2011, ISO/IEC 20000:2011, COBIT® 5 und PRINCE2®

IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®: Der Einsatz von ITIL® Edition 2011, ISO/IEC 20000:2011, COBIT® 5 und PRINCE2®*

• Beims, Martin (Autor)

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ITIL Foundation Handbuch: [German translation of ITIL foundation handbook]

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• itSMF Foundation (Autor)

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ITIL Foundation (Englisch)

Itil 4 Foundation: ITIL 4 Edition (Managing Professional)*

• Publisher : IT Governance Publishing
• Axelos (Autor)

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Basiswissen ITIL® 2011 Edition: Grundlagen und Know-how für das IT Service Management und die ITIL®-Foundation-Prüfung

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• Ebel, Nadin (Autor)

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TIL(R) 4 Foundation Courseware – Deutsch

21 Bewertungen

Itil 4 Foundation Courseware*

• Van Haren Publishing (Autor)

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ITIL 4 foundation (German edition)

ITIL Foundation: ITIL 4 Edition*

• AXELOS (Autor)

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ITIL Lifecycle Suite/Collection Manuals (German Version) (5 Vol Set) (Deutsch)

ITIL service lifecycle publication suite: [German translation]*

• AXELOS (Autor)

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ITIL Lifecycle Suite 2011: ITIL Service Strategy 2011 / ITIL Service Design 2011 / ITIL Service Transition 2011 / ITIL Service Operation 2011 / ITIL Continual Service Improvement 2011 (Englisch)

ITIL Service Lifecycle Publication Suite 2011*

• The Stationery Office
• brand: The Stationery Office Ltd
• manufacturer: TSO

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Basiswissen ITIL 4: Grundlagen und Know-how für das IT Service Management und die ITIL-4-Foundation-Prüfung

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• Ebel, Nadin (Autor)

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ITIL® Easy: ITIL® Edition 2011

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• Akkaya, Recep (Autor)

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IT Service Management mit ITIL® V3 – Pocketguide (Deutsch)

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• Simons, Christian (Autor)

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ITIL Practitioner-Leitfaden (Deutsch)

ITIL Practitioner Guidance*

• AXELOS (Autor)

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Referenzmodelle für IT-Governance: Methodische Unterstützung der Unternehmens-IT mit COBIT, ITIL & Co (Deutsch)

Referenzmodelle für IT-Governance: Methodische Unterstützung der Unternehmens-IT mit COBIT, ITIL & Co*

• Johannsen, Wolfgang (Autor)

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ITIL For Dummies, 2011 Edition (Englisch)

ITIL For Dummies, 2011 Edition*

• Used Book in Good Condition
• Farenden (Autor)

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ITIL Service Strategy – German Translation: Office of Government Commerce (Deutsch)

ITIL service strategy: [German translation]*

• AXELOS (Autor)

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ITIL Service Operation – German Translation: Office of Government Commerce (Deutsch)

ITIL V3 Service Operation: [German translation]*

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IT-Service-Management mit ITIL® - 2011 Edition: Einführung, Zusammenfassung und Übersicht der elementaren Empfehlungen von Roland Böttcher (2012) Gebundene Ausgabe*

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IT Service Management (mitp Business): Aus der Praxis für die Praxis*

• Fritz Kleiner (Autor)

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ITIL kompakt und verständlich: Effizientes IT Service Management - Den Standard für IT-Prozesse kennenlernen, verstehen und erfolgreich in der Praxis umsetzen*

• Olbrich, Alfred (Autor)

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ITIL V3 Continual Service Improvement*

• AXELOS (Autor)

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ITIL V3 umsetzen: Gestaltung, Steuerung und Verbesserung von IT-Services*

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Kompendium für ITIL V3 Projekte: Menschen, Methoden, Meilensteine. Von der Analyse zum selbstoptimierenden Prozess by Martin Kittel (2011-06-28)*

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Datenaktualisierung: 18.09.2023, *=Affiliate Links, Bilder: Amazon Product Advertising API