Konflikte gibt es tagtäglich im beruflichen und privaten Umfeld. Sie kosten die Beteiligten Energie, Zeit, Nerven und letztendlich Geld. Konflikte entstehen meist durch unterschiedliche Erwartungshaltungen, Wünsche und Wertehaltungen aber auch durch Mißverständnisse die durch eine unterschiedliche Wahrnehmung entstehen. Dazu mischen sich dann oft noch die Emotionen der Beteiligten.
Konflikte können oft gelöst werden bevor sie eskalieren. Dazu gibt es ein interessantes Modell desr österreichischen Konfliktforscher Friedrich Glasl: Die 9 Stufen der Konflikteskalation. Wesentlich für eine Konfliktlösung ist die Kommunikation der Beteiligten. Die Bereitschaft zum Dialog und die Fähigkeit Konflikte auszutragen ist eine essenzielle Basis für eine erfolgreiche Konfliktbearbeitung und -lösung.
Interessante Bücher zum Thema Konflikte, Konfliktmanagement, Konfliktlösung, Konfliktbearbeitung:
Selbsthilfe in Konflikten: Konzepte – Übungen – Praktische Methoden
Selbsthilfe in Konflikten: Konzepte - Übungen - Praktische Methoden
- Glasl, Friedrich (Autor)
- 214 Seiten - 01.11.2007 (Veröffentlichungsdatum) - Freies Geistesleben (Herausgeber)
Konfliktlösungs-Tools (Edition Training aktuell)
Konfliktlösungs-Tools: Klärende und deeskalierende Methoden für die Mediations- und Konfliktmanagement-Praxis (Edition Training aktuell)
- Peter Knapp (Autor)
- 368 Seiten - 05.01.2021 (Veröffentlichungsdatum) - managerSeminare Verlags GmbH (Herausgeber)
Konfliktmanagement: Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater
Konfliktmanagement: Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater
- Glasl, Friedrich (Autor)
- 532 Seiten - 22.01.2021 (Veröffentlichungsdatum) - Freies Geistesleben (Herausgeber)
Konfliktfähigkeit statt Streitlust oder Konfliktscheu: Die Chance, zu sich selbst und zueinander zu finden
Konfliktfähigkeit statt Streitlust oder Konfliktscheu: Die Chance, zu sich selbst und zueinander zu finden (Geisteswissenschaftliche Vorträge)
- Glasl, Friedrich (Autor)
- 160 Seiten - 01.12.2015 (Veröffentlichungsdatum) - Verlag am Goetheanum (Herausgeber)
Praxisbox Konfliktklärung in Teams & Gruppen: Praktische Anleitung und Methoden zur Mediation in Gruppen
Praxisbox Konfliktklärung in Teams & Gruppen: Praktische Anleitung und Methoden zur Mediation in Gruppen
- Bähner, Christian (Autor)
- 148 Seiten - 20.04.2011 (Veröffentlichungsdatum) - Junfermann Verlag (Herausgeber)
Konfliktmanagement: Konflikte erkennen, analysieren, lösen
Konfliktmanagement: Konflikte erkennen, analysieren, lösen
- Schwarz, Gerhard (Autor)
- 435 Seiten - 22.10.2013 (Veröffentlichungsdatum) - Gabler Verlag (Herausgeber)
Psychologisches Konfliktmanagement: Professionelles Handwerkszeug für Fach- und Führungskräfte
Psychologisches Konfliktmanagement: Professionelles Handwerkszeug für Fach- und Führungskräfte (essentials)
- Schienle, Werner (Autor)
- 60 Seiten - 29.12.2018 (Veröffentlichungsdatum) - Springer (Herausgeber)
Die 9 Stufen der Konflikteskalation nach Glasl: Am Beispiel Stuttgart 21
Die 9 Stufen der Konflikteskalation nach Glasl: Am Beispiel Stuttgart 21
- Künast, Annika (Autor)
- 26 Seiten - 08.12.2015 (Veröffentlichungsdatum) - CreateSpace Independent Publishing Platform (Herausgeber)
Konfliktmanagement: Sechs Grundmodelle der Konfliktlösung
Konfliktmanagement: Sechs Grundmodelle der Konfliktlösung
- Schwarz, Gerhard (Autor)
- 196 Seiten - 01.01.1990 (Veröffentlichungsdatum) - Gabler Verlag (Herausgeber)
Konflikte lösen in Teams und großen Gruppen
Konflikte lösen in Teams und großen Gruppen: Klärende und deeskalierende Methoden für die Mediations- und Konfliktmanagement - Praxis im Business (Edition Training aktuell)
- Peter Knapp (Autor)
- 384 Seiten - 30.11.2012 (Veröffentlichungsdatum) - managerSeminare Verlags GmbH (Herausgeber)
Konflikte führen: Die 5-Punkte-Methode für konstruktive Konfliktkommunikation
Konflikte führen: Die 5-Punkte-Methode für konstruktive Konfliktkommunikation (praxiskompakt)
- Linda Schroeter (Autor)
- 192 Seiten - 01.02.2018 (Veröffentlichungsdatum) - BusinessVillage (Herausgeber)
Konfliktmanagement: Konflikten vorbeugen, sie erkennen und lösen (Haufe Fachbuch)
Konfliktmanagement: Konflikten vorbeugen, sie erkennen und lösen (Haufe Fachbuch)
- Jiranek, Heinz (Autor)
- 329 Seiten - 08.09.2017 (Veröffentlichungsdatum) - Haufe (Herausgeber)
Menschliche Kommunikation: Formen, Störungen, Paradoxien
Menschliche Kommunikation: Formen, Störungen, Paradoxien
- Watzlawick, Paul (Autor)
- 324 Seiten - 12.12.2016 (Veröffentlichungsdatum) - Hogrefe AG (Herausgeber)
Konfliktfest durch Systemdesign: Ein Handbuch für die Praxis der lernenden Organisation
Konfliktfest durch Systemdesign: Ein Handbuch für die Praxis der lernenden Organisation (Buch-&-Film-Reihe Professionelles Konfliktmanagement)
- Faller, Kurt (Autor)
- 190 Seiten - 20.02.2014 (Veröffentlichungsdatum) - Concadora Verlag in der Concadora GmbH (Herausgeber)
Organisationsentwicklung und Konfliktmanagement: Innovative Konzepte und Methoden
Organisationsentwicklung und Konfliktmanagement: Innovative Konzepte und Methoden
- 598 Seiten - 01.06.2007 (Veröffentlichungsdatum) - Haupt Verlag (Herausgeber)
Systemisches Konfliktmanagement: Modelle und Methoden für Berater, Mediatoren und Führungskräfte
Systemisches Konfliktmanagement: Modelle und Methoden für Berater, Mediatoren und Führungskräfte (Systemisches Management)
- 297 Seiten - 14.07.2014 (Veröffentlichungsdatum) - Schäffer-Poeschel (Herausgeber)
Konfliktmanagement und Mediation in Organisationen: Ein Lehr- und Übungsbuch
Konfliktmanagement und Mediation in Organisationen: Ein Lehr- und Übungsbuch mit Filmbeispielen zum Streamen, Buch-&-Film-Reihe Professionelles Konfliktmanagement
- Rudi Ballreich (Autor)
- 415 Seiten - 01.06.2011 (Veröffentlichungsdatum) - Concadora Verlag in der Concadora GmbH (Herausgeber)
Konflikte lösen – Verhandeln unter Stress: Tools für Führungskräfte und Teams
Konflikte lösen - Verhandeln unter Stress: Tools für Führungskräfte und Teams (Haufe Fachbuch)
- Eidel, Ulrike (Autor)
- 339 Seiten - 21.01.2019 (Veröffentlichungsdatum) - Haufe (Herausgeber)
Konflikte lösen – Cornelsen Scriptor: Konfliktpotenzial erkennen – in Konfliktsituationen souverän agieren
Pocket Business. Konflikte lösen - Cornelsen Scriptor: Konfliktpotenzial erkennen - in Konfliktsituationen souverän agieren (Cornelsen Scriptor - Pocket Business)
- Herzlieb, Heinz-Jürgen (Autor)
- 128 Seiten - 01.02.2012 (Veröffentlichungsdatum) - Cornelsen Scriptor (Herausgeber)
STARK Toolbox zur Konfliktlösung
STARK Toolbox zur Konfliktlösung: Konflikte schnell erkennen und erfolgreich bewältigen
- Schulz, Rolf (Autor)
- 185 Seiten - 01.08.2015 (Veröffentlichungsdatum) - Stark Verlag (Herausgeber)
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Mediation - die erfolgreiche Konfliktlösung: Grundlagen und praktische Anwendung
- Gerhard Gattus Hösl (Autor)
- 168 Seiten - 12.09.2002 (Veröffentlichungsdatum) - Kösel-Verlag (Herausgeber)
Systemisch-lösungsorientierte Mediation und Konfliktklärung: Ein Lehr-, Lern- und Arbeitsbuch für Ausbildung und Praxis
- Lindemann, Holger (Autor)
- 347 Seiten - 16.04.2018 (Veröffentlichungsdatum) - Vandenhoeck & Ruprecht (Herausgeber)