Qualitätsmanagement (QM) stellt sicher, dass eine Organisation, ein Produkt oder eine Dienstleistung konsistent ist. Qualitätsmanagement hat vier Hauptkomponenten: Qualitätsplanung, Qualitätssicherung, Qualitätskontrolle und Qualitätsverbesserung.
Das Qualitätsmanagement konzentriert sich nicht nur auf die Produkt- und Dienstleistungsqualität, sondern auch auf die Mittel, um diese zu erreichen. Das Qualitätsmanagement nutzt daher die Qualitätssicherung und -kontrolle von Prozessen sowie Produkten, um eine gleichbleibende Qualität zu erreichen.
Es gibt viele Bücher zum Thema Qualitätsmanagement. Dies sind unsere Buchempfehlungen: selbstverständlich eine subjektive Auswahl.
Qualitätsmanagement: – Kompaktes Wissen – Konkrete Umsetzung – Praktische Arbeitshilfen
Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen: Grundlagen für Studium und Praxis
Grundlagen Qualitätsmanagement: Von den Werkzeugen über Methoden zum TQM
Qualitätsmanagement mit SAP: Ihr umfassendes Handbuch zu SAP QM: Prozesse, Funktionen, Customizing
Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 für Dummies
Qualitätsmanagement: und Arbeitsschutz, Umweltmanagement, IT-Sicherheitsmanagement
Lexikon Qualitätsmanagement: Handbuch des Modernen Managements auf der Basis des Qualitätsmanagements
Qualitätsmanagement: QM-Systeme, Verfahren und Begriffe
Qualitätsmanagement: Visuell verstehen, vermitteln und verankern
Erfolgreiches Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015
Qualitätsmanagement – Lehrbuch für Studium und Praxis
Grundlagen des Qualitätsmanagements
Indikatorengestütztes Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement: Strategien – Methoden – Techniken
Agiles Qualitätsmanagement: Schnell und flexibel zum Erfolg
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